Allmänna Villkor – Nordic Cozy

1. Allmänt

Dessa villkor gäller när du handlar hos Nordic Cozy. Genom att lägga en order godkänner du våra villkor och förbinder dig att följa dem.

2. Beställning

När du gör en beställning bekräftar du att all information du lämnar är korrekt. En order är bindande först när vi skickat en orderbekräftelse.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en order vid misstanke om bedrägeri eller felaktig information.

3. Priser

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering.

4. Betalning

Vi erbjuder säkra betalningar via:

  • Shopify Payments

  • Kortbetalning

  • Klarna (om aktiverat)

  • PayPal (om aktiverat)

Betalning sker i samband med köp.

5. Leverans

Leveranstider framgår i kassan. Nordic Cozy ansvarar inte för förseningar utanför vår kontroll (t.ex. transportbolag eller tullhantering).

6. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt svensk lag, räknat från den dag du mottagit din produkt. Varan måste vara i:

  • nyskick

  • oanvänd

  • originalförpackning

Returfrakt betalas av kunden.

7. Reklamation

Om en produkt är skadad eller defekt har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Kontakta oss med bilder och ordernummer.

8. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, förluster eller problem orsakade av transportbolag, felaktig användning eller väntetider.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter enligt GDPR. Se vår Integritetspolicy.

10. Tvister

Tvister löses i första hand genom kontakt med oss. Om det inte löser ärendet kan du vända dig till ARN eller IMY.